"No estoy tan enamorado de mis propias opiniones que ignore lo que los demás puedan pensar acerca de ellas"N. Copernico
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Es una forma novedosa, sencilla e interactiva que combina la Promoción en el Punto de Venta con el Posicionamiento Online
Conexión de datos entre plataformas
Valoración: Lo primero de todo, porque la reseña es una opinión sincera de la experiencia del cliente en nuestro negocio.
Posicionamiento web local: La enorme penetración de smartphones, hace que las reseñas sean muy importantes a la hora de aparecer en Google Maps, cuando la gente busca desde el móvil.
Satisfacción: Se corresponden con el grado de satisfacción del cliente. Es lo que a todos nos gustaría encontrarnos de nuestro negocio.
Visibilidad: Las reseñas y comentarios es lo primero que atrae la vista de un posible cliente cuando busca un servicio en Google.
Confianza: Un estudio del año 2012 a más de 2500 estadounidenses demostró que el 72% de personas confían tanto en las opiniones de internet como en las de algún familiar o amigo, lo que ya dice mucho de la influencia de la red en las personas.
Beneficia: Tanto a los clientes como a las empresas. Los clientes pueden ver la opinión de otros usuarios y decidir si contratar los servicios de determinada empresa o no y la empresa puede reforzar su reputación online
Inmediatez: La valoración se produce en el punto de venta, en el instante de la adquisición del producto o servicio.
Fidelización: Ayuda a comenzar una comunicación que permitirá afianzarlos, interesarlos por tus productos, hacerlos fieles a tu marca, en definitiva Fidelizarlos.
Remarketing: El fondo de usuarios es las base de acciones de remarketing, que permiten volver a conectar con tus clientes.
Omnicanal: En toda estrategia de marketing es muy importante integrar los recursos online y offline de forma coherente para alcanzar los objetivos deseados. De nada sirve llevar a cabo acciones en redes sociales, blogs o en nuestra página web, si fuera del mundo interactivo llevamos a cabo una estrategia diferente.
